Sécurité de la marque
BrandRX
Selon une étude récente, 75 % des marques, un chiffre alarmant, ont signalé au moins un incident préjudiciable à leur image au cours de l'année écoulée. Et cela ne se limite pas à une atteinte à la réputation et à des réactions négatives sur les réseaux sociaux : ces incidents peuvent causer des dommages considérables, entraînant une confusion autour de la marque et, dans les cas extrêmes, une perte de chiffre d'affaires.
Dans ce rapport, nous mettrons en avant les principales conclusions de notre étude et tenterons d'en identifier les causes profondes, afin de déterminer comment les marques, les agences, les éditeurs et les plateformes peuvent limiter leurs risques dans un environnement médiatique numérique de plus en plus complexe.
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Contenu
75 % des marques ont signalé au moins un cas d'exposition préjudiciable à leur image au cours de l'année écoulée, 10 % d'entre elles faisant état d'une exposition « régulière » ; pourtant, seules 26 % des marques ont commencé à mettre en œuvre des solutions au cours des deux dernières années.
44 % des marques et des agences sont confrontées à des images inappropriées pour leur image de marque et 32 % à des vidéos inappropriées, tandis que seules 15 % ont recours à la vision par ordinateur pour analyser le contenu visuel avant sa diffusion.
59 % des éditeurs interrogés estiment que les relations directes constituent le moyen le plus efficace de garantir que les publicités d'une marque soient diffusées dans des environnements adaptés.
LinkedIn a été considéré comme la plateforme la plus sûre pour les marques par les personnes interrogées, tandis que Facebook a été jugée comme la moins sûre.