Enquête GumGum : les consommateurs britanniques se préparent à des budgets serrés pour les fêtes de fin d'année dans un contexte d'incertitude économique

GumGum, leader des technologies publicitaires, a publié aujourd’hui les résultats de sa nouvelle enquête mondiale sur les achats de fin d’année, menée auprès de 3 000 consommateurs d’ s dans des pays tels que le Royaume-Uni, les États-Unis et l’Allemagne. Cette étude révèle une prudence financière généralisée chez les consommateurs britanniques à l’approche des fêtes de fin d’année, la majorité d’entre eux prévoyant de réduire leurs dépenses pour cette période.

Parmi les principales conclusions, on peut citer :

• Les inquiétudes sont vives : près de trois consommateurs britanniques sur quatre (70 %) se disent préoccupés par l'impact que pourraient avoir des facteurs tels que l'inflation, le marché de l'emploi et les taux d'intérêt sur leurs dépenses de fin d'année.
• La plupart prévoient de réduire leurs dépenses : une majorité (53 %) déclare qu'elle réduira ses dépenses pour les fêtes cette année, un peu plus de 15 % prévoyant de les réduire considérablement et près de 38 % de les réduire légèrement. Seuls 7 % prévoient d'augmenter leur budget.
• Les budgets restent serrés : près de la moitié (48 %) des consommateurs britanniques prévoient de dépenser 375 £ ou moins pour leurs cadeaux de Noël et leurs fêtes de fin d'année. Parmi eux, près d'un cinquième (17,5 %) prévoit un budget inférieur à 150 £, tandis que près d'un tiers (30 %) prévoit de dépenser entre 150 £ et 375 £.

« En période de conjoncture économique difficile, alors que les budgets consacrés aux achats sont limités et que les consommateurs sont submergés par les publicités de fin d’année, les marques doivent adapter leurs stratégies marketing sous peine de perdre en visibilité », a déclaré Peter Wallace, directeur général pour la région EMEA et JAPAC chez GumGum. « Les publicités de fin d’année doivent offrir de la pertinence et de la valeur aux consommateurs en diffusant le bon message dans le bon contexte. Cette approche garantit que les campagnes trouvent un écho auprès du public et incitent à l’action, même lorsque les budgets sont serrés. »

L'enquête menée par GumGum a également révélé comment les consommateurs britanniques prévoient de répartir leurs dépenses pour les fêtes et sur quels postes ils feront des concessions :

• Les cadeaux sont incontournables : les cadeaux arrivent en tête des priorités pour 38 % des consommateurs britanniques, suivis de près par les voyages (37 %). La nourriture et les boissons constituent le premier choix pour 17 % d'entre eux, tandis que les décorations et les dons caritatifs sont le premier choix de 2 % des consommateurs britanniques.
  
• Les décorations sur la sellette : Lorsqu'on leur a demandé ce qu'ils réduiraient en premier s'ils étaient contraints de faire des économies, près d'un tiers (31 %) ont répondu qu'ils supprimeraient les décorations, tandis que 29 % ont cité les dépenses liées aux cadeaux. Plus d'un quart (28 %) donneraient la priorité à la réduction des dépenses liées aux voyages et aux visites.
  
• Les moments forts des achats : plus d’un quart (28 %) des consommateurs britanniques ont déclaré qu’ils effectueraient la majeure partie de leurs achats de fin d’année lors du Black Friday ou du Cyber Monday, tandis que plus d’un tiers (38 %) prévoient de faire leurs achats début décembre. Seuls 11 % ont indiqué qu’ils attendraient la dernière minute.
  
• L'omnicanal s'impose : plus des trois quarts (77 %) des consommateurs prévoient de faire leurs achats à la fois en ligne et en magasin, ce qui souligne l'intérêt persistant d'un modèle d'achat hybride. 12 % d'entre eux feront leurs achats exclusivement en ligne, tandis que seuls 11 % se rendront exclusivement en magasin.

« En cette période de fêtes, les consommateurs britanniques se montrent plus prudents et accordent davantage d’importance au rapport qualité-prix », a déclaré Peter Wallace. « Pour que leurs publicités de fin d’année soient efficaces, les marques doivent interagir avec les consommateurs au bon moment et au bon endroit, que ce soit en magasin ou en ligne. L’essentiel est de veiller à ce que chaque impression apporte une valeur ajoutée, plutôt que de venir alourdir le bruit ambiant. »