Les fêtes de fin d'année ne se résument pas à une période de shopping. C'est aussi une période riche en émotions : joie, nostalgie, générosité, mais aussi une bonne dose d'inquiétude financière. Alors que les consommateurs organisent leurs réunions, emballent leurs cadeaux et créent des souvenirs, leur état d'esprit compte plus que jamais.
Chez GumGum, nous avons interrogé 3 000 personnes sur six marchés internationaux – États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Belgique, Allemagne et Australie – afin de comprendre ce qui compte vraiment pour les consommateurs en cette période des fêtes et comment les marques peuvent aller à la rencontre des acheteurs aux moments clés. Les résultats mettent en évidence cinq tendances de consommation essentielles que les professionnels du marketing doivent connaître, ainsi que des moyens concrets de créer des campagnes percutantes en s'appuyant sur des stratégies contextuelles et empreintes d'intelligence émotionnelle.
La période des fêtes représente une formidable opportunité pour les marques
Les fêtes de fin d'année occupent depuis longtemps une place prépondérante dans les budgets des spécialistes du marketing, et cela ne devrait pas changer de sitôt. Après tout, c'est une période où les consommateurs sont particulièrement réceptifs sur le plan émotionnel, recherchent activement des idées et sont prêts à faire des achats. Cependant, compte tenu des nombreux événements qui secouent le monde, ils se montrent de plus en plus sélectifs quant à la manière dont ils dépensent leur argent. Ce n'est plus tant une question d'abondance que de attention.
Il est donc plus important que jamais d’être présent dès le début, d’apporter de la valeur ajoutée et de créer de la pertinence. En effet, plus de 100 études indépendantes ont révélé que 71 % des clients de GumGum ont constaté une amélioration de l’image de marque en amont du tunnel de conversion, et que 76 % ont observé une amélioration des performances en aval du tunnel lors des dernières campagnes de fin d’année.
5 tendances de consommation à ne pas négliger pour les fêtes de fin d'année
1. La joie et la nostalgie ouvrent la voie
Les consommateurs abordent cette période de l'année avec un état d'esprit positif :
- 67 % des personnes interrogées déclarent que les fêtes leur procurent de la joie
- 37 % déclarent ressentir de la nostalgie
Ce climat émotionnel offre aux marques une occasion idéale de créer du lien grâce à des créations sincères et joyeuses. Qu'il s'agisse de mettre en avant des traditions chaleureuses ou de nouveaux départs, une narration riche en émotions aide les marques à se démarquer dans un contexte saturé.
Astuce : l’outil « Mindset Graph » de GumGum permet d’identifier ces moments chargés d’émotion sur le Web et de diffuser vos publicités dans les contextes les plus pertinents pour toucher les consommateurs.
2. Dépenser plus intelligemment, pas plus
Même si l'ambiance est à la fête, les consommateurs restent attentifs à leur budget :
- 60 % prévoient de réduire leurs dépenses pendant les fêtes
- La plupart des acheteurs disposent d'un budget compris entre 200 et 500 dollars
- Les dons caritatifs et les expériences passent au second plan, derrière les cadeaux, la gastronomie et les voyages
Cette évolution montre que les messages axés sur la valeur ont toute leur importance. Les consommateurs recherchent des produits qui leur semblent pertinents et dont le prix est raisonnable.
Astuce : GumGum aide les marques à toucher ces consommateurs soucieux de leur budget grâce à des contenus créatifs attrayants et axés sur les offres promotionnelles. Des outils tels que les carrousels vidéo et les comptes à rebours permettent de mettre facilement en avant les économies réalisées et de créer un sentiment d'urgence.
3. Le don reste une priorité absolue
Malgré les restrictions budgétaires, les consommateurs sont prêts à dépenser pour leurs proches. Les cadeaux continuent d'occuper la première place dans les budgets des fêtes, suivis de près par les dépenses consacrées à la nourriture, aux boissons, aux voyages et aux décorations.
Même lorsque les consommateurs réduisent leurs dépenses, ils continuent de donner la priorité aux personnes et aux moments qui comptent le plus pour eux. Pour les professionnels du marketing, c'est l'occasion de présenter leurs produits comme des cadeaux porteurs de sens, adaptés à tous les budgets.
Astuce : grâce à des outils tels que notre Creative Attention Tracker (CAT), GumGum vous aide à optimiser vos créations publicitaires pour les fêtes afin d'obtenir un impact émotionnel maximal et un potentiel de conversion optimal.
4. Le timing est un facteur clé
Les consommateurs font leurs achats plus tôt et via davantage de canaux :
- 20 % commencent avant Thanksgiving
- 35 % pendant le Black Friday et le Cyber Monday
- 32 % début décembre
- 13 % attendent la mi-décembre ou la fin décembre
Les consommateurs recherchent également de la flexibilité. Environ 66 % d'entre eux prévoient de faire leurs achats à la fois en ligne et en magasin, et sont influencés à la fois par les e-mails, les réseaux sociaux, le bouche-à-oreille et les présentoirs en magasin.
De plus, les analyses issues de notre Mindset Graph révèlent que les recherches ciblées sur les offres de fin d’année commencent dès le mois de septembre. Même si les achats ont souvent lieu pendant le Cyber Weekend ou plus tard, les consommateurs effectuent leurs recherches bien avant de cliquer sur « acheter ». Cela offre aux marques une opportunité précieuse de réorienter leurs budgets plus tôt dans la saison et d’entrer en contact avec des audiences très motivées, alors qu’elles sont encore en train de définir leur liste d’options.
Astuce : grâce au Mindset Graph de GumGum, vous pouvez cibler votre public dès le début et de manière régulière. Nos outils vous aident à l'atteindre au moment et à l'endroit où il est le plus réceptif.
5. Le contexte émotionnel détermine les résultats
Les publicités de fin d'année les plus efficaces sont celles qui suscitent une réaction émotionnelle et aident les consommateurs à prendre rapidement une décision. Les données issues de l'analyse créative de GumGum montrent que 84 % des personnes interrogées déclarent avoir une intention d'achat plus forte lorsqu'elles interagissent avec des publicités qui les touchent émotionnellement.
Le recours à la narration visuelle, à des thèmes auxquels les clients peuvent s'identifier et à des créations mettant en avant les produits permet aux acheteurs de s'identifier plus facilement à la marque et de passer à l'achat.
Astuce : le Mindset Graph de GumGum garantit que vos publicités s'affichent dans des environnements de contenu adaptés. Cela permet d'attirer davantage l'attention et d'obtenir de meilleurs résultats tout au long du parcours client.
Comment GumGum aide les marques à tirer le meilleur parti de la période des fêtes
GumGum va au-delà des technologies publicitaires traditionnelles. Nous intégrons l'intelligence émotionnelle dans l'achat d'espaces publicitaires, en utilisant des outils contextuels avancés pour analyser l'attention, l'humeur et l'adéquation avec le contenu.
Grâce au Mindset Graph, nous vous aidons à cerner les centres d'intérêt de votre public, à déterminer à quel moment il est le plus susceptible de passer à l'action et à proposer des contenus créatifs pertinents qui génèrent un impact.
Voici comment nous vous aidons à réussir :
- Ciblage contextuel qui adapte les publicités aux émotions des consommateurs et au contenu
- Des formats créatifs riches qui mettent en valeur les produits et les offres de manière percutante
- Outils de mesure de l'attention qui permettent de suivre l'engagement réel
- Accès omnicanal à des emplacements publicitaires haut de gamme sur le Web
Prêt à lancer votre campagne pour les fêtes de fin d'année 2025 ?
Vous disposez des informations nécessaires. Il est désormais temps de les mettre en pratique. Que vous vous prépariez pour la Cyber Week, que vous lanciez des campagnes créatives couvrant l'ensemble du parcours client ou que vous misiez sur des moments émotionnels clés, nous vous aidons à identifier et à interagir avec les consommateurs qui sont dans le bon état d'esprit, au moment idéal.
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