Introduction
Les achats de fin d'année anticipés – qui débutent avec le Prime Day d'Amazon en octobre et les promotions concurrentes – vont désormais devenir la norme. Les budgets publicitaires s'étalant sur des périodes d'achats plus longues, le moment est venu pour les spécialistes du marketing de trouver comment capter et retenir l'attention des consommateurs pendant la période des fêtes à venir.
Dans cet article de blog, nous allons vous présenter les tendances actuelles en matière de marketing des fêtes de fin d'année et vous proposer des conseils et astuces simples pour lancer votre stratégie marketing pour les fêtes et optimiser le retour sur investissement de votre entreprise.
Les fêtes de fin d'année 2023
Malgré la persistance des incertitudes économiques, les dépenses de consommation pendant la période des fêtes de fin d'année 2022 sont revenues à des niveaux plus habituels, après deux années de croissance exceptionnelle liée à la pandémie. Cette tendance devrait se poursuivre, les ventes au détail devant progresser de 4,5 % en 2023. (eMarketer)
Vous trouverez ci-dessous les chiffres d'affaires de la période des fêtes aux États-Unis, par canal de distribution, pour les années 2022 et 2023 :
Dans cette optique, abordons les tendances des fêtes de fin d'année qui vous aideront à définir vos stratégies de campagne cette année.
Tendances des fêtes
La croissance du commerce de détail revient à la normale
Ces dernières années ont été marquées par des gains liés à la pandémie et par des taux de croissance fluctuants entre les canaux de vente en magasin et le commerce en ligne. La période des fêtes de fin d'année 2023 devrait voir le retour à des tendances de croissance plus habituelles, avec une croissance à un chiffre pour les ventes en magasin et une croissance à deux chiffres pour le commerce en ligne.
Les consommateurs resteront SENSIBLES AUX PRIX
Même si l'on prévoit une baisse de l'inflation, les consommateurs resteront néanmoins attentifs aux prix lors de leurs achats de fin d'année cette année. Les consommateurs cherchant à profiter des soldes et des promotions anticipées, il n'est pas surprenant que les commerçants lancent leurs campagnes marketing de fin d'année plus tôt que d'habitude.
Les fêtes de fin d'année approchent à grands pas
Avec l'arrivée du « Prime Day » d'Amazon en octobre, la période des fêtes s'étend désormais au quatrième trimestre. Les détaillants doivent désormais s'organiser en fonction de ce deuxième événement promotionnel majeur et répartir leurs budgets marketing sur une saison d'achats plus longue.
Le « hamac de vacances » est là pour rester
Les événements « Prime » d'octobre devant probablement se poursuivre, on peut imaginer la période des fêtes comme un hamac dont les deux poteaux (de tente) correspondent à des pics de dépenses importants, reliés par une période intermédiaire marquée par un ralentissement des dépenses.
Maintenant que nous savons à quoi nous attendre pour la période des fêtes qui approche, comment pouvez-vous élaborer un plan marketing efficace pour atteindre, voire dépasser, vos objectifs commerciaux ?
5 conseils simples pour commencer à organiser vos vacances
Cette année, vos campagnes publicitaires doivent donner aux consommateurs une bonne raison de dépenser. En investissant dès maintenant dans des stratégies marketing efficaces et à forte croissance, ainsi que dans des opportunités de développement, vous pourrez prendre une longueur d'avance sur vos concurrents dès l'arrivée des fêtes de fin d'année. Voici 5 conseils simples à prendre en compte pour vous aider à vous lancer :
1. Définissez et apprenez à connaître votre public
Quel est votre public cible? Il est important de prendre le temps de réfléchir aux personnes que vous souhaitez atteindre et au type de message qui trouvera un écho auprès d’elles. Quels sont leurs besoins et leurs envies pendant les fêtes de fin d’année ? Quels sont leurs centres d’intérêt ? Quel type de contenu les intéressera le plus pendant cette période ? Une fois que vous aurez répondu à ces questions, vous aurez une meilleure idée de qui est votre public cible et du type de message qui trouvera un écho auprès de lui.
2. Investir dans le marketing multicanal
Une approche marketing intégrée est votre meilleur atout pour toucher les acheteurs, quel que soit l'endroit où ils passent leur temps cette saison. Pensez à investir dans des publicités au coût par clic, dans l'optimisation SEO de votre contenu et dans la diffusion de publicités display sur des sites web pertinents.
3. Développer des campagnes de télévision connectée (CTV) basées sur le Retail Media
Les marques tirent parti des espaces publicitaires sur CTV financés par des réseaux de médias de distribution tels qu’Amazon Ads et Walmart Connect. Savoir comment toucher efficacement les bons consommateurs grâce à ces publicités à fort impact — puis les recibler à l’aide de publicités numériques — peut générer des gains exceptionnels en termes de conversions pendant les fêtes de fin d’année.
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4. Proposer l'option « Achetez maintenant, payez plus tard » aux clients en magasin
Les consommateurs à court d'argent chercheront des moyens de faire durer leur budget pendant les fêtes. Ces clients seront prêts à recourir au paiement « achat maintenant, paiement plus tard » (BNPL) dans les magasins physiques, ce qui signifie que les commerçants pourront générer des ventes supplémentaires en proposant des solutions de paiement alternatives en magasin.
5. Renforcer la fidélité à la marque
Alors que les consommateurs recherchent les meilleures offres du marché et que la concurrence ne cesse de s'intensifier, il est essentiel de fidéliser votre clientèle et de faire valoir votre valeur auprès de votre public. Proposez du contenu exclusif à vos meilleurs clients pour les satisfaire, leur montrer que vous vous souciez d'eux et les fidéliser, afin qu'ils continuent à privilégier vos produits pendant la prochaine période des fêtes.
Points à retenir
En vous y prenant à l'avance et en lançant vos campagnes tôt, vous pouvez prendre une longueur d'avance sur la concurrence, générer des prospects et stimuler les ventes de votre entreprise. C'est le moment idéal pour commencer à planifier vos campagnes de fin d'année !
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