Phil Schraeder, PDG de GumGum, s'est entretenu avec Akash Jaraith, de Dentsu, et Ivy Cheung, d'UM, dans le cadre d'un nouveau webinaire organisé par les 4A’s sur la manière d'aborder la publicité numérique sans recourir aux données personnelles. Voici quelques conseils, astuces et bonnes pratiques à garder à l'esprit lors de l'élaboration de votre prochaine stratégie numérique :
Prêter attention à l'état d'esprit des consommateurs
À l'avenir, leprincipe fondamental de la publicité numérique consistera à comprendre l'état d'esprit des consommateurs et à savoir où ils se trouvent, plutôt que de s'appuyer sur leurs données personnelles.
Utiliser la technologie contextuelle pour comprendre les environnements numériques
Il est important d'avoir une vision globale et fiable des environnements numériques dans lesquels évoluent les utilisateurs et des types d'appareils qu'ils utilisent. Cela vous permettra de mieux cerner l'état d'esprit des consommateurs et de définir votre public cible, plutôt que d'utiliser des données comportementales basées sur un public cible déjà défini.
Par exemple, si vous souhaitez cibler une femme résidant dans un État donné et qui cherche à acheter une voiture : certes, vous pouvez cibler du contenu en ligne lié à l'automobile, mais qu'en est-il de son état d'esprit ? Est-elle en train de vivre un changement particulier dans sa vie ? À quoi pense-t-elle à cet instant précis ?
Mesurer et suivre les réponses aux données pertinentes
Alors que les gens sont bombardés chaque jour de milliers de publicités, il convient de mesurer et de suivre les messages qui retiennent leur attention. La visibilité et le taux de clics (CTR) ne constituent plus des indicateurs fiables pour mesurer le succès ; il faut plutôt se concentrer sur les données de réponse qui reflètent davantage la capacité à capter l'attention des consommateurs.
Par exemple, GumGum s'est associé à MAGNA Media Trials pour évaluer l'impact de l'état d'esprit des consommateurs sur le ciblage contextuel. Les résultats ont démontré que cet état d'esprit entraînait une amélioration positive à tous les niveaux, de l'intention de recherche à la perception positive de la marque, en passant par l'intention de recommandation.
Harmoniser la création et le contenu dans le domaine de la CTV
Utilisez l'intelligence contextuelle pour vous adapter à l'ambiance d'une scène particulière du contenu, puis diffusez la publicité immédiatement après cette scène. La création publicitaire ne vise plus tant à faire de la publicité qu'à susciter l'engagement des consommateurs et à créer un lien émotionnel.
Par exemple, si une scène montre un trajet en voiture joyeux et positif au milieu de magnifiques paysages, diffusez un message publicitaire lié à l'automobile juste après cette scène. Cela incitera les spectateurs à associer la marque automobile à la joie et à la positivité.
Faire de l’attention des consommateurs le nouvel indicateur de référence
Alors que le secteur s'est jusqu'à présent appuyé sur la « viewability » comme indicateur de réussite, il est temps de commencer à considérer l'attention des consommateurs comme le nouvel indicateur de référence. Grâce à des études plus approfondies sur l'attention des consommateurs, nous serons en mesure de déterminer quel niveau d'attention génère quels résultats selon les différents secteurs d'activité. Forts de ces informations, nous pourrons agir en temps réel et contribuer à améliorer l'efficacité des campagnes.
Établir des relations directes avec les clients
Les informations de première main sur les consommateurs sont extrêmement précieuses. Établissez des relations directes avec vos clients pour mieux les connaître, puis utilisez l'intelligence contextuelle pour cerner leurs attentes et leur proposer des publicités adaptées à leurs centres d'intérêt.
Regardez ici l'enregistrement complet du webinaire.
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